پرش به محتوای اصلی
گویچهGUYCHE
گویچه؛ هوش مصنوعی برای گفت‌وگوی کسب‌وکار

چت‌بات و دستیار هوش مصنوعی فارسی برای کسب‌وکار شما

گویچه به کسب‌وکارها کمک می‌کند با یک چت‌بات فارسی مبتنی بر دانش به پرسش‌های مشتری پاسخ دهند، مکالمه‌های پشتیبانی و فروش را مدیریت کنند و در زمان مناسب گفت‌وگو را به کارشناس انسانی بسپارند.

پشتیبانی فارسی و انگلیسیپاسخ مبتنی بر دانش شماانتقال کنترل‌شده به انسان
app.guyche.ir

صندوق گفت‌وگو

جست‌وجوی مکالمه...
همهبازحل‌شده
سسارا احمدی2mبرای انتخاب پلن مناسب راهنمایی می‌خواستم.فرصت فروش
ششرکت آبان8mامکان اتصال به واتس‌اپ هم دارید؟باز
اامیررضا قاسمی14mممنون، الان همه‌چیز درست شد 🙌باز
سسارا احمدیتهران · صفحه تعرفه‌ها · ۲ دقیقه پیش
س

سلام، ما یک تیم پشتیبانی ۸ نفره داریم. کدام پلن برایمان بهتر است؟

م

سلام سارا جان! با توجه به تعداد هم‌تیمی‌ها، پلن رشد انتخاب مناسبی است. اگر موافقی امکاناتش را خیلی کوتاه مقایسه کنم.

پاسخ خود را بنویسید...

مثبت و آماده خرید
تعریف روشن محصول

گویچه چیست؟

گویچه یک پلتفرم چت‌بات و دستیار هوش مصنوعی فارسی برای کسب‌وکارهاست. این محصول برای پشتیبانی مشتری، پاسخ‌گویی خودکار، فروش، پایگاه دانش و تعامل کاربران طراحی شده و در موارد لازم مکالمه را با زمینه کامل به انسان منتقل می‌کند.

درباره رویکرد گویچه
راهکارها بر اساس نیاز

هر صفحه، پاسخ یک نیاز مشخص

به‌جای فهرست کلمات کلیدی، هر راهکار مسئله، کاربرد و مرزهای واقعی خود را توضیح می‌دهد.

چت‌بات هوش مصنوعی کسب‌وکاری

چت‌بات هوش مصنوعی که با دانش کسب‌وکار شما پاسخ می‌دهد

چت‌بات هوش مصنوعی گویچه برای پاسخ‌گویی دقیق، پشتیبانی مشتری، فروش و اتصال به دانش واقعی کسب‌وکار؛ با کنترل انسانی و پشتیبانی فارسی.

طراحی‌شده برای زبان فارسی

چت‌بات فارسی برای مکالمه‌ای طبیعی و دقیق

چت‌بات فارسی گویچه برای مکالمه روان، رابط راست‌به‌چپ، پاسخ مبتنی بر دانش و پشتیبانی مشتریان فارسی‌زبان.

پشتیبانی مشتری با هوش مصنوعی

چت‌بات پشتیبانی که پاسخ می‌دهد و در زمان درست ارجاع می‌دهد

پشتیبانی مشتری با هوش مصنوعی، پاسخ ۲۴ ساعته، ارجاع هوشمند و دانش‌نامه یکپارچه برای تیم‌های خدمات مشتری.

چت‌بات برای وب‌سایت

چت‌بات هوش مصنوعی را به سایت خود اضافه کنید

چت‌بات سایت فارسی با ابزارک قابل شخصی‌سازی، نصب سریع، پاسخ مبتنی بر محتوای سایت و انتقال مکالمه به تیم.

چت‌بات فروش

به خریدار کمک کنید سریع‌تر به انتخاب مناسب برسد

چت‌بات فروش گویچه برای پاسخ به سؤال‌های پیش از خرید، مقایسه گزینه‌ها، تشخیص نیاز و تحویل سرنخ آماده به تیم فروش.

چت‌بات مبتنی بر دانش

دانش سازمان را به پاسخ‌های قابل پیگیری تبدیل کنید

چت‌بات مبتنی بر دانش سازمانی با RAG، بازیابی از سایت و اسناد، نمایش منبع، کنترل اطمینان و مدیریت نسخه دانش.

یک پلتفرم، تمام مسیر مشتری

کمتر بین ابزارها جابه‌جا شوید؛ بیشتر به مشتری گوش کنید.

از اولین پیام تا حل مسئله و تبدیل به خرید، همه‌چیز در یک فضای کاری سریع و آرام جریان دارد.

صندوق یکپارچه و بلادرنگ

گفت‌وگوهای ابزارک وب‌سایت را همراه با زمینه، تاریخچه و وضعیت درخواست در یک فضای کاری مدیریت کنید.

تاریخچه · تخصیص · آرشیو

همراه هوشمند هر اپراتور

خلاصه مکالمه، تشخیص احساس، پیشنهاد پاسخ و جست‌وجو در دانش‌نامه؛ درست در لحظه‌ای که لازم است.

پاسخ پیشنهادی · خلاصه‌سازی · کنترل کیفیت

اتوماسیون بدون پیچیدگی

روال‌ها را با یک سازنده دیداری طراحی کنید و کارهای تکراری را با کنترل کامل به گویچه بسپارید.

قوانین · مسیرها · SLA

تحلیل‌هایی که به تصمیم می‌رسند

سلامت تیم، کیفیت پاسخ‌گویی و فرصت‌های فروش را با گزارش‌های قابل اقدام ببینید.

CSAT · عملکرد اپراتور · قیف فروش

ابزارک دقیقاً با هویت شما

رنگ، فرم، زبان، پیام خوش‌آمد و رفتار ابزارک را برای هر وب‌سایت جداگانه شخصی‌سازی کنید.

چندزبانه · چند دامنه · بدون کد

کنترل سازمانی از روز اول

نقش‌ها، سطح دسترسی، ثبت رویداد و معماری امن چندمستاجری برای رشد آسوده تیم شما.

RBAC · لاگ ممیزی · رمزنگاری
هوش مصنوعی، با صدای برند شما

پاسخ خودکار نیست؛ یک هم‌تیمی آگاه است.

دانش‌نامه، فایل‌ها، لینک‌ها و سایت شما به منبع امن پاسخ‌گویی تبدیل می‌شوند. گویچه پاسخ را با منبع ارائه می‌دهد و هر زمان مطمئن نباشد مکالمه را به انسان می‌سپارد.

  • آموزش از سایت‌مپ، فایل، لینک و API
  • مرز اطمینان و انتقال هوشمند به اپراتور
  • پایش کیفیت، منبع پاسخ و تاریخچه نسخه‌ها
طراحی یک جریان با زبان ساده
اگر مشتری درباره بازگشت وجه ناراضی بود، مکالمه را فوری به تیم مالی بده و یک خلاصه بساز.
تشخیص احساس منفی
برچسب بازگشت وجه
تخصیص تیم مالی
ساخت خلاصه خودکار
جریان آماده انتشار است
اجزای یک تجربه قابل مدیریت

از منبع دانش تا پاسخ و بازخورد، در یک مسیر روشن.

قابلیت‌های واقعی گویچه برای ساخت، انتشار و پایش یک چت‌بات کسب‌وکاری کنار هم قرار گرفته‌اند.

ابزارک وب‌سایت
دانش وب
PDF و فایل
صندوق مکالمه
انتقال انسانی
بازخورد
گزارش
API
فارسی و انگلیسی
چند دامنه
FAQ

پرسش‌های متداول درباره گویچه

پاسخ‌های کوتاه، روشن و قابل استخراج برای پرسش‌های اصلی محصول.

گویچه چیست؟

گویچه پلتفرم چت‌بات و دستیار هوش مصنوعی فارسی برای کسب‌وکارهاست که پاسخ‌گویی مشتری، فروش و جست‌وجوی دانش را با امکان انتقال به انسان یکپارچه می‌کند.

آیا گویچه از زبان فارسی پشتیبانی می‌کند؟

بله، رابط راست‌به‌چپ، محتوای فارسی و بازیابی دانش فارسی در تجربه محصول پشتیبانی می‌شوند.

آیا می‌توان گویچه را به اطلاعات شرکت متصل کرد؟

بله، منابع تأییدشده مانند صفحات وب، متن و فایل می‌توانند به دانش‌نامه اضافه و برای پاسخ‌گویی پردازش شوند.

آیا برای نصب چت‌بات نیاز به برنامه‌نویسی است؟

تنظیم دانش و ابزارک از پنل انجام می‌شود. برای انتشار، قطعه نصب در سایت قرار می‌گیرد و اتصال‌های اختصاصی می‌توانند به توسعه API نیاز داشته باشند.

مکالمه بهتر از همین امروز

بگذارید هر مشتری، احساس شنیده‌شدن داشته باشد.

فضای کاری خود را بسازید، یک منبع معتبر اضافه کنید و کیفیت پاسخ را پیش از توسعه دامنه بسنجید.

دوره آزمایشی ۲۴ ساعته، بدون نیاز به کارت بانکی